Если Вы по какой-то причине решили отказаться от заказанного товара, в соответствии с текущим законодательством РК в области защиты прав потребителя, можете вернуть его нам в течение 14 дней со дня покупки. При покупке товара в одном из розничных магазинов нашей сети, возврат и обмен товара осуществляется только в том магазине, в котором вы его приобретали. Если вы заказывали товар с доставкой по городу или по Казахстану, вы отправляете товар по адресу нашего офиса и самостоятельно оплачиваете стоимость доставки. В случае обмена товара, повторная отправка также оплачивается клиентом.

Нательное белье, чулочно-носочные изделия, возврату и обмену не подлежат.

Для уточнения деталей возврата и обмена, свяжитесь с нашим менеджером по телефону

+7 (700) 900-19-49

Для подробной информации по возврату товара необходимо позвонить по телефонам:

+7 (700) 900-19-49

Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента покупки товара, обменять

купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона,

расцветки, комплектации. Для обмена или возврата товара обязательно необходимо

наличие фискального чека и сохранение товарного вида.